O programa de milhas da TAM se chama Fidelidade TAM. Este é um dos melhores programas de milhas aéreas existentes entre as companhias brasileiras. Ele está dividido em 3 classes. Branco, que é o inicial. Azul, onde você pontua 25% a mais que a categoria inicial. E Vermelho onde você pontua 50% a mais que a categoria inicial. Outra vantagem do cartão fidelidade vermelho é que você tem acesso às salas vips dos aeroportos brasileiros e em alguns aeroportos internacionais. É possível trocar suas milhas aéreas da TAM por passagens aéreas da companhia. Para fazer uma viagem do Brasil para qualquer destino operado pela TAM na américa do sul é necessário 10 mil pontos por trecho voado. Para uma viagem do Brasil para os EUA são necessários 20 mil pontos na baixa temporada e 30 mil pontos na lata temporada. E para viajar para a Europa são necessários 30 mil pontos na baixa temporada e 40 mil pontos na alta. Algumas regrinhas devem ser observadas na hora de trocar suas milhas no Fidelidade TAM.
- A validade dos pontos é de 2 anos.
- Após emissão do bilhete, este é válido por 3 meses se for na américa do sul e 6 meses para emissões na europa ou EUA.
- Baixa estação é considerada entre 15 de março a 31 de maio; e 16 de agosto a 30 de novembro.
- É preciso ter uma senha de resgate desbloqueada.
- Taxas aeroportuárias devem ser pagas normalmente.
- O vôo deve ser agendado com um mínimo de 7 dias de antecedência.
Para comprar um trecho com milhas do seu Fidelidade TAM basta ligar para o 4002-5700 se você estiver nas capitais ou para o 0800-570-5700 em outras localidades. Ao falar com a atendente diga que você quer utilizar suas milhas para viajar. Diga o trecho e a data da sua viagem. Elas irá verificar se existem assentos disponíveis. Em caso afirmativo ela irá confirmar seus dados e irá pedir para você digitar a sua senha secreta para desbloqueio das milhas. Se você não souber qual é a sua senha é possível emitir as passagens diretamente em uma das lojas TAM que existem nas principais cidades brasileiras. Feito isso é só arrumar as malas e curtir a sua viagem.
